See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
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소유형 원격지원을 원하시면 www.seetrol.co.kr
(주)노하우전기통신 서울 영등포구 양산로 53 408호

고객지원

공지사항

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www.as7.kr / www.377.co.kr 간편 접속 페이지 안내

안녕하세요? Seetrol입니다.

1. www.as7.kr 및 www.as7.co.kr의 인터페이스가 개선되었으므로 사용자들께서는 미리 이 기능을 확인하시어
고객들에게 접속 안내를 할 때 혼선이 없기를 간곡하게 당부드립니다.

2. as7.kr, as7.co.kr, 377.co.kr 모두 동일한 인터페이스 및 기능입니다.

3. 기능 설명

빈 네모 박스 안에 주소를 넣고 숫자 버튼 1번을 클릭하시면 됩니다. 나머지 숫자버튼은 그룹을 나눠 콜센터
방식으로 운영하는 방식에만 적용되므로 무시하셔도 됩니다.

1) Seetrol Server 주소를 입력하시고 1~13 숫자버튼을 클릭하시면 바로 접속이 가능한 실행파일이 생성되며
이 파일을 실행하면 Seetrol Client가 바로 로그인됩니다.

2) 서버 주소는 abcdef.seetrol.com과 같이 전부 입력하지 마시고 abcdef만 입력하셔도 됩니다.

3) 원격요청고객이 더 편하게 쓰실 수 있도록 ddns 서버 주소를 숫자로 하시면 더 쉽게 고객이 이용하실 수 있습니다.
예를 들면 8282.seetrol.com일 경우 8282라고 입력만 하셔도 됩니다.

4) 원격고객 입장에서는 ddns나 자체도메인 또는 그냥 공인IP나 접속 주소만 다를 뿐 동일 IP이므로 어떤 방식으로 해도
접속이 가능합니다. 다만 당사의 ddns가 간결하고 축약된 주소방식이므로 더 손쉽게 접속할 수 있습니다.

5) Seetrol MY 장비가 있는 사무실 내에서 동일 IP공유기를 쓰는 PC에서는 사설IP로 입력해야 접속되는 경우도 있으니
참고 바랍니다. 즉, 192.168.***.223와 같이 입력하시면 됩니다.

6) 마이크로소프트의 기술지원이 중단된 윈도우XP나 익스플로러11 버전 이하인 경우 Active-X 방식으로 설치가 되도록
기능이 구현되어 있으므로 더욱 편리합니다.

감사합니다.
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회사 워크샵에 따른 7월8일 금요일 휴무 공지 

안녕하세요? Seetrol입니다.

회사 워크샵에 따른 7월8일 금요일 휴무에 따라 고객님들께서 양해를 구하고자 합니다.

1. 휴무 일정 : 2016년 7월 8일 금요일 11시부터

2. 업무 관련 문의처 : webmaster@seetrol.com 메일로 문의 내용 및 연락처를 남기시면 수시로 확인해서 연락 드리겠습니다.

3. A/S 관련 문의 내용들은 주로 메뉴얼을 거의 활용하지 않은 문제에 따른 바 홈페이지 고객지원-자료실에서
메뉴얼을 참고하시면 됩니다.

4. 서비스의 장애 유무는 자동화하여 수시로 모니터링하고 있는 바 염려하지 않으셔도 됩니다.

감사합니다.
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Seetrol MY™ 프로그램 설치 전용 페이지 안내

안녕하세요? Seetrol입니다.

1. http://377.co.kr 웹사이트 오픈

1) 기존에 운영하던 http://www.as7.kr, http://as7.co.kr과 별도로 http://377.co.kr을 오픈하였습니다.

2) Seetrol Server 주소를 입력하시고 1~6 숫자버튼을 클릭하시면 바로 접속이 가능한 실행파일이 생성되며
이 파일을 실행하면 Seetrol Client가 바로 로그인됩니다.

3) 서버 주소는 abcdef.seetrol.com과 같이 전부 입력하지 마시고 abcdef만 입력하셔도 됩니다.

4) 원격요청고객이 더 편하게 쓰실 수 있도록 ddns 서버 주소를 숫자로 하시면 더 쉽게 고객이 이용하실 수 있습니다.
예를 들면 8282.seetrol.com일 경우 8282라고 입력만 하셔도 됩니다.

2. http://as7.kr 및 http://as7.co.kr도 http://377.co.kr과 같은 방식으로 변경하오니 유의하여 주시기 바랍니다.

1) 적용 시점 : 7월 4일(월)

2) 디자인과 기능이 377.co.kr과 동일하게 변경되므로 원격지원 받는 고객에게 안내할 때 혼선이 발생하지 않도록
미리 http://377.co.kr 사이트를 참고하시거나 377.co.kr를 이용하시기 바랍니다.

3) 377.co.kr, as7.kr, as7.co.kr 모두 디자인과 기능이 통일됩니다.

3. 윈도우XP나 익스플로러11 버전 이하인 경우 Active-X 방식으로 설치가 되도록 기능이 구현되어 있습니다.

감사합니다.
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점심시간 공지

안녕하세요? Seetrol입니다.

당사의 점심시간은 12시 30분부터 13시 30분까지 입니다.
물론 근무자가 있을 경우에는 전화 응대가 가능하오나 부재 시에는 전화를 받지 않을 수도
있으므로 널리 양지 및 양해 바랍니다.

감사합니다.
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불법 아이디 공유 금지 요청

안녕하세요? Seetrol입니다.

당사는 고객님들의 부담을 최소화하기 위해 업계에서 가장 경제적인 가격 정책을 유지해오고 있습니다.
그럼에도 사용 권한과 라이센스를 벗어난 계정 공유 및 장비의 공유 등의 행위가 만연하고 있음을
안타깝게 생각하고 있습니다.
주지하시다시피 소프트웨어의 사용권은 정당한 비용을 지불한 사용자에 한정되어 있으며 타 사용자와 공유하여서는
안됩니다. 소프트웨어의 사용 권한은 구입한 주체 및 명의에 한정하며 타인이나 타 회사에게 대여할 수가 없음을
분명하게 밝히오니 이점 꼭 주지하시고 필요한 경우 정당한 소프트웨어 및 라이센스를 구입하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.